Politique de confidentialité
Merci de visiter notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.
La société Aemster, située à Uilenstede 475-10, 1183 AG Amstelveen, Pays-Bas, est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.
Coordonnées : www.aemster.com, Tél : +31 (0)851308491, E-mail : info@aemster.com, Uilenstede 475-10, 1183 AG Amstelveen, Pays-Bas
Rob Hoogerwerf est le délégué à la protection des données d'Aemster. Il peut être contacté à l'adresse rob[at]aemster.com.
Aemster traite vos données personnelles parce que vous faites appel à nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces informations. Le traitement correct des données personnelles est important pour nous. Nous apportons le plus grand soin au traitement et à la protection de vos données. Cela se fait conformément aux dispositions de la législation applicable en matière de protection de la vie privée (y compris le règlement général sur la protection des données).
1. Accès aux données et hébergement
Vous pouvez visiter notre site web (www.aemster.com) sans révéler d'informations personnelles. Lors de chaque visite sur le site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal dit de serveur qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente la demande.
Ces données d'accès sont analysées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer notre offre. Cela sert, conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de notre offre qui sont prépondérants dans le processus de mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur notre site web.
2. Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat et l'ouverture d'un compte client
Nous collectons les données personnelles que vous nous soumettez volontairement lorsque vous passez une commande ou lorsque vous prenez contact (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, parce que nous avons absolument besoin de ces données pour traiter le contrat ou votre demande de contact et que, sinon, vous ne seriez pas en mesure d'envoyer la commande ou la demande de contact. Les données collectées sont indiquées clairement dans chaque formulaire de saisie. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour exécuter le contrat et traiter vos demandes conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. b) GDPR. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client. À l'achèvement du contrat ou à la suppression de votre compte client, tout traitement ultérieur de vos données sera limité, et vos données seront supprimées à l'expiration de la période de conservation applicable en vertu des réglementations pertinentes, à moins que vous ne consentiez expressément à l'utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser ultérieurement vos données personnelles dans le cadre et de la manière autorisés par la loi, ce dont nous vous informons dans le présent avis. Votre compte client peut être supprimé à tout moment. À cette fin, vous pouvez soit envoyer un message à l'option de contact spécifiée ci-dessous, soit utiliser la fonction correspondante disponible dans le compte client.
3. Transfert des données
Nous divulguons vos données à la société de transport dans le cadre requis pour la livraison des marchandises commandées conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. b) GDPR. En fonction du prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné au cours du processus de commande, nous divulguons les données de paiement collectées aux fins du traitement de la commande à la banque mandatée pour traiter le paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement mandaté par nous ou au service de paiement sélectionné. Certaines de ces données sont collectées par les prestataires de services de paiement sélectionnés eux-mêmes si vous ouvrez un compte chez eux. Dans ce cas, au cours du processus de commande, vous devez vous inscrire auprès de votre prestataire de services de paiement en utilisant vos données d'accès. À cet égard, l'avis de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
4. Lettre d'information électronique et publicité postale
Publicité par e-mail si vous vous abonnez à la newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement notre newsletter électronique sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, en utilisant les données requises ou divulguées par vous séparément à cette fin. Vous pouvez vous désinscrire du service de newsletter à tout moment. À cette fin, vous pouvez soit envoyer un message à l'option de contact spécifiée ci-dessous, soit utiliser le lien de désinscription dans la newsletter. En cas de désinscription, nous supprimerons votre adresse électronique, à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser ultérieurement vos données personnelles dans le cadre et de la manière autorisés par la loi, ce dont nous vous informons dans le présent avis.
La publicité postale et votre droit de refus
Sauf si vous n'avez pas choisi de ne pas participer ou si vous êtes un consommateur ayant sa résidence habituelle en Espagne, nous nous réservons le droit d'utiliser votre nom, votre prénom et votre adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour l'envoi par courrier d'offres intéressantes et d'informations sur nos produits. Cela sert à la protection de nos intérêts légitimes dans la promotion et la publicité de nos produits auprès des clients, conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR qui sont prépondérants dans le processus de mise en balance des intérêts.
5. Intégration du Trustbadge des boutiques de confiance
Nous avons intégré le Trustbadge Trusted Shops sur ce site web afin d'afficher notre Trusted Shops Trustmark et de proposer les produits Trusted Shops aux clients après avoir passé une commande.
Cela sert à la protection de nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre selon l'art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR qui sont prépondérants dans le processus de mise en balance des intérêts. Le Trustbadge et les services de badge de confiance annoncés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.
À chaque utilisation du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente la demande. Ces données d'accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site web.
D'autres données à caractère personnel ne sont transférées à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser ou si vous vous êtes déjà inscrit pour utiliser les produits de Trusted Shops après avoir passé une commande. Dans ce cas, le contrat conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.
6. Cookies et analyse web
Afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site web et de vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités pour vous présenter des produits adaptés ou réaliser des études de marché, certaines pages de ce site web utilisent des cookies. Cela sert à la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre selon l'art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR qui sont prépondérants dans le processus de mise en balance des intérêts. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké automatiquement sur votre appareil final. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fermeture de la session du navigateur, c'est-à-dire lorsque vous fermez le navigateur (ce sont les cookies dits de session). D'autres cookies sont stockés dans votre appareil final et nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous nous visitez à nouveau (cookies persistants). Pour vérifier la période de stockage des cookies, vous pouvez utiliser la fonction Aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe chaque fois qu'une page utilise des cookies et décider au cas par cas d'accepter ou de rejeter les cookies sur un site web donné ou en général. Chaque navigateur a une politique différente pour gérer les paramètres des cookies. La politique du navigateur est décrite dans le menu Aide de chaque navigateur et explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous :
Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Firefox™ : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site web.
Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse web
À des fins d'analyse du site Web, ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse du Web fourni par Google LLC (www.google.com). Cela sert à la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre selon l'art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR qui sont prépondérants dans le processus de mise en balance des intérêts. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes, comme par exemple des cookies, qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations collectées automatiquement par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont en règle générale transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Parallèlement, l'anonymisation IP étant activée sur ce site web, l'adresse IP sera raccourcie avant d'être transmise dans la zone des États membres de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. En règle générale, Google n'associe pas l'adresse IP anonymisée, transmise par votre navigateur via Google Analytics, à d'autres données détenues par Google.
Google LLC is headquartered in the USA and is certified to the EU-US-Privacy Shield. You will see the up-to-date certificate < href="//www.privacyshield.gov/list">here. Based on this agreement between the USA and the European Commission, the latter has recognised entities certified to the Privacy Shield as those ensuring an adequate level of data protection.
Vous pouvez empêcher que les données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) soient enregistrées et traitées par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Alternativement au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien, pour empêcher Google Analytics d'enregistrer vos données sur ce site Web à l'avenir. Au cours de ce processus, un cookie d'opt-out sera stocké sur votre appareil d'utilisateur final. Si vous effacez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien.
7. Envoi de rappels de notation par e-mail
Rappel de notation par les magasins de confiance
Si, au moment ou après avoir passé votre commande, vous nous avez donné votre consentement exprès pour le faire conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, nous divulguerons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne (www.trustedshops.com), afin qu'ils puissent vous envoyer par e-mail un rappel de notation.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée ci-dessous ou directement à Trusted Shops.
8. Possibilités de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants selon : - l'art. 15 GDPR, le droit d'obtenir des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons, dans le cadre qui y est décrit ; -art. 16 GDPR, le droit d'exiger immédiatement la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nos soins ; - art. 17 GDPR, le droit de demander l'effacement de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que la poursuite du traitement ne soit nécessaire - pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; - pour le respect d'une obligation légale ; - pour des raisons d'intérêt public ou - pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; - art. 18 GDPR, le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où - l'exactitude des données est contestée par vous ; - le traitement est illicite, mais vous refusez leur effacement ; - nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou - vous avez introduit une objection au traitement conformément à l'art. 21 GDPR ; - l'art. 20 GDPR, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ; - art. 77 GDPR, le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle . En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle à votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.
Si vous avez des questions sur la manière dont nous collectons, traitons ou utilisons vos données personnelles, si vous souhaitez demander des informations sur vos données, les corriger, les restreindre ou les supprimer, si vous souhaitez retirer les consentements que vous avez donnés ou si vous souhaitez vous retirer d'une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées fournies dans notre avis sur le site.
Droit d'opposition
Si nous traitons les données personnelles comme décrit ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes qui prévalent dans le processus de mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement des données avec effet futur. Si vos données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si vos données sont traitées à d'autres fins, vous avez le droit de vous opposer uniquement pour des motifs liés à votre situation particulière.
Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à de telles fins, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Ceci ne s'applique pas au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.
Veuillez nous contacter : Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles en général, veuillez envoyer un courrier électronique à info@aemster.com, en nous informant du type de demande.