Privacybeleid
Dank u voor uw bezoek aan onze online winkel. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder vindt u uitgebreide informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.
Aemster, gevestigd aan Uilenstede 475-10, 1183 AG Amstelveen, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens: www.aemster.com, Tel: +31 (0)851308491, E-mail: info@aemster.com, Uilenstede 475-10, 1183 AG Amstelveen, Nederland
Rob Hoogerwerf is de Functionaris Gegevensbescherming van Aemster. Hij is te bereiken via rob[at]aemster.com.
Aemster verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Een correcte omgang met persoonsgegevens is voor ons belangrijk. Wij besteden veel zorg aan de verwerking en bescherming van uw gegevens. Dit gebeurt in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke privacywetgeving (waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming).
1. Toegang tot gegevens en hosting
U kunt onze website (www.aemster.com) bezoeken zonder enige persoonlijke informatie vrij te geven. Bij elk bezoek aan de website slaat de webserver automatisch alleen een zogenaamd serverlogbestand op dat bijv. de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en het tijdstip van het verzoek, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de verzoekende provider (toegangsgegevens) bevat, en het verzoek documenteert.
Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geanalyseerd met het oog op de goede werking van de website en de verbetering van ons aanbod. Dit dient volgens Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR de bescherming van onze legitieme belangen in de juiste presentatie van ons aanbod die zwaarder wegen in het proces van afweging van belangen. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek aan onze website gewist.
2. Verzameling en gebruik van gegevens voor de verwerking van het contract en voor het openen van een klantenrekening
Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u een bestelling plaatst of wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij deze gegevens absoluut nodig hebben voor de afwikkeling van de overeenkomst of voor de behandeling van uw contactverzoek en u anders de bestelling of het contactverzoek niet zou kunnen verzenden. In elk invulformulier wordt duidelijk aangegeven welke gegevens worden verzameld. Wij gebruiken de gegevens die u ons meedeelt om het contract uit te voeren en uw aanvragen te verwerken volgens Art. 6 (1) 1 lit. b) GDPR. Voor zover u uw toestemming hebt gegeven volgens Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR hebt gegeven door te besluiten een klantrekening te openen, zullen wij uw gegevens gebruiken voor het doel van het openen van een klantrekening. Na voltooiing van het contract of verwijdering van uw klantaccount zal elke verdere verwerking van uw gegevens worden beperkt en zullen uw gegevens worden verwijderd na het verstrijken van de bewaartermijn die van toepassing is onder de relevante regelgeving, tenzij u uitdrukkelijk instemt met het verdere gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw persoonlijke gegevens verder te gebruiken in de reikwijdte en op de wijze die wettelijk is toegestaan, waarover wij u in deze mededeling informeren. Uw klantenaccount kan te allen tijde worden opgeheven. Hiertoe kunt u ofwel een bericht sturen naar de hieronder vermelde contactoptie of gebruik maken van de desbetreffende functie die beschikbaar is in de klantenaccount.
3. Overdracht van gegevens
Wij geven uw gegevens door aan het transportbedrijf in de mate die nodig is voor de levering van de bestelde goederen volgens Art. 6 (1) 1 lit. b) GDPR. Afhankelijk van de betalingsdienstaanbieder die u tijdens het bestelproces hebt geselecteerd, maken wij de betalingsgegevens die voor de verwerking van de bestelling zijn verzameld, bekend aan de bank die opdracht heeft gekregen om de betaling te verwerken en, in voorkomend geval, aan de betalingsdienstaanbieder die door ons opdracht heeft gekregen of aan de geselecteerde betalingsdienst. Sommige van deze gegevens worden door de geselecteerde betalingsdienstaanbieders zelf verzameld indien u bij hen een rekening opent. In dat geval moet u zich tijdens het bestelproces met uw toegangsgegevens registreren bij uw betalingsdienstaanbieder. In dit verband is de privacyverklaring van de betrokken betalingsdienstaanbieder van toepassing.
4. E-mail nieuwsbrief en postadvertentie
Reclame via e-mail indien u zich abonneert op de nieuwsbrief
Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, zullen wij u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief sturen op basis van uw toestemming volgens Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, met gebruikmaking van de gegevens die voor dit doel afzonderlijk door u vereist of meegedeeld zijn. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbriefdienst. Daartoe kunt u een bericht sturen naar de hieronder vermelde contactoptie of de afmeldlink in de nieuwsbrief gebruiken. Bij afmelding zullen wij uw e-mailadres verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het verdere gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden uw persoonsgegevens verder te gebruiken in de reikwijdte en op de wijze die wettelijk zijn toegestaan, waarover wij u in deze mededeling informeren.
Postreclame en uw recht op opt-out
Tenzij u niet voor opt-out hebt gekozen of u een consument bent die zijn gewone verblijfplaats in Spanje heeft, behouden wij ons het recht voor uw voor- en achternaam en uw postadres te gebruiken voor onze reclamedoeleinden, bijv. voor het per post verzenden van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten. Dit dient de bescherming van onze legitieme belangen bij de promotie van en reclame voor onze producten bij klanten overeenkomstig Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR die zwaarder wegen in het proces van belangenafweging.
5. Integratie van de Trusted Shops Trustbadge
Wij hebben de Trusted Shops Trustbadge op deze website geïntegreerd om ons Trusted Shops Trustmark te tonen en klanten na het plaatsen van een bestelling de Trusted Shops producten aan te bieden.
Dit dient de bescherming van onze legitieme belangen bij de optimale marketing van ons aanbod volgens Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR die in het proces van belangenafweging zwaarder wegen. De Trustbadge en de geadverteerde Trustbadge-diensten worden aangeboden door Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland.
Bij elk gebruik van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op dat bijvoorbeeld uw IP-adres, de datum en het tijdstip van het verzoek, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de verzoekende provider (toegangsgegevens) bevat, en het verzoek documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geanalyseerd en worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw websitebezoek automatisch overschreven.
Andere persoonsgegevens worden alleen aan Trusted Shops doorgegeven als u besluit om producten van Trusted Shops te gebruiken of als u zich daarvoor al hebt aangemeld nadat u een bestelling hebt geplaatst. In dat geval is de tussen u en Trusted Shops gesloten overeenkomst van toepassing.
6. Cookies en web-analyse
Om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren en u in staat te stellen bepaalde functies van onze website te gebruiken om geschikte producten te tonen of marktonderzoek te verrichten, maken sommige pagina's van deze website gebruik van zogenaamde cookies. Dit dient de bescherming van onze legitieme belangen bij de geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod volgens Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR die zwaarder wegen in het proces van belangenafweging. Een cookie is een klein tekstbestand dat automatisch op uw eindapparaat wordt opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden gewist nadat u de browsersessie hebt afgesloten, d.w.z. wanneer u de browser sluit (dat zijn de zogenaamde sessiecookies). Andere cookies worden op uw eindapparaat opgeslagen en stellen ons in staat uw browser te herkennen wanneer u ons opnieuw bezoekt (persistente cookies). Om de opslagperiode van cookies te controleren, kunt u gebruik maken van de functie Overzicht in de cookie-instellingen van uw webbrowser. U kunt uw browser zo instellen dat hij u informeert wanneer een pagina cookies gebruikt en per geval beslist of u de cookies op een bepaalde website of in het algemeen accepteert of weigert. Elke browser heeft een ander beleid voor het beheren van de cookie-instellingen. Het beleid van de browser wordt beschreven in het Help-menu van elke browser en legt uit hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. Zie de onderstaande links om te weten te komen hoe u de instellingen in uw browser kunt wijzigen:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Wij wijzen u erop dat het uitschakelen van cookies uw toegang tot sommige functies van onze website kan beperken.
Gebruik van Google (Universal) Analytics voor webanalyse
Ten behoeve van website-analyses maakt deze website gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google LLC (www.google.com). Dit dient de bescherming van onze legitieme belangen bij de geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod volgens Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR die zwaarder wegen in het proces van belangenafweging. Google (Universal) Analytics gebruikt methoden, zoals bijv. cookies, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De automatisch door cookies verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt in de regel doorgestuurd naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. Aangezien IP-anonimisering op deze website is ingeschakeld, wordt het IP-adres tegelijkertijd ingekort voordat het wordt verzonden binnen het gebied van de lidstaten van de Europese Unie of andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS gestuurd en daar ingekort. Over het algemeen zal Google het geanonimiseerde IP-adres, dat door uw browser via Google Analytics wordt doorgegeven, niet in verband brengen met andere gegevens waarover Google beschikt.
Google LLC is headquartered in the USA and is certified to the EU-US-Privacy Shield. You will see the up-to-date certificate < href="//www.privacyshield.gov/list">here. Based on this agreement between the USA and the European Commission, the latter has recognised entities certified to the Privacy Shield as those ensuring an adequate level of data protection.
U kunt voorkomen dat de door cookies gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) worden opgeslagen en door Google worden verwerkt door de browserplugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Als alternatief voor de browserplugin kunt u op klikken, om te voorkomen dat Google Analytics in de toekomst uw gegevens op deze website opslaat. In dit proces wordt een opt-out-cookie opgeslagen op uw eindgebruikerapparaat. Als u uw cookies wist, zult u opnieuw op de link moeten klikken.
7. Versturen van ratingherinneringen per e-mail
Rating herinnering door Trusted Shops
Als u ons daarvoor bij of na het plaatsen van uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven conform Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, zullen wij uw e-mailadres doorgeven aan Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen, Duitsland (www.trustedshops.com), zodat zij u een herinnering per e-mail kunnen sturen.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de hieronder vermelde contactoptie of rechtstreeks naar Trusted Shops.
8. Contactmogelijkheden en uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten volgens: - art. 15 GDPR, het recht om informatie te verkrijgen over uw persoonlijke gegevens die wij verwerken, binnen het daarin beschreven toepassingsgebied; -art. 16 GDPR, het recht om onmiddellijk rectificatie te vragen van onjuiste of onvolledige van uw persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen; - art. 17 GDPR, het recht om te vragen dat uw persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen worden gewist, tenzij verdere verwerking nodig is - om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen; - om te voldoen aan een wettelijke verplichting; - om redenen van algemeen belang of - voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; - art. 18 GDPR, het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, voor zover - de juistheid van de gegevens door u wordt betwist; - de verwerking onwettig is, maar u het wissen ervan weigert; - wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig hebt voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering, of - u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met art. 21 GDPR; - art. 20 GDPR, het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen of om de overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken; - art. 77 GDPR, het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit . In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit op uw gebruikelijke woon- of werkplek of op het hoofdkantoor van ons bedrijf.
Als u vragen hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken of gebruiken, als u uw gegevens wilt opvragen, corrigeren, beperken of wissen, als u uw verleende toestemming wilt intrekken of als u zich wilt afmelden voor een bepaald gebruik van uw gegevens, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens op onze website.
Recht van bezwaar
Indien wij persoonsgegevens verwerken zoals hierboven beschreven om onze legitieme belangen te beschermen die voorrang hebben in het proces van belangenafweging, kunt u bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking met toekomstige werking. Indien uw gegevens worden verwerkt voor direct-marketingdoeleinden, kunt u dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven. Indien uw gegevens voor andere doeleinden worden verwerkt, heeft u alleen het recht bezwaar te maken op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie.
Nadat u uw recht van bezwaar hebt uitgeoefend, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dergelijke doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Dit geldt niet voor de verwerking van persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden. In een dergelijk geval zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dergelijke doeleinden verwerken.
Neem contact met ons op: Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of onze omgang met uw persoonsgegevens in het algemeen, kunt u een e-mail sturen naar info@aemster.com, met vermelding van het soort verzoek.