Geurmarketing
Inleiding tot Geurmarketing
Geurmarketing is een relatief nieuw en snel groeiend marketinginstrument dat zich richt op het gebruik van geur om de ervaring van de klant te verbeteren en de verkoop te stimuleren. Geurmarketing is een uniek aspect van de marketingmix dat mensen zowel bewust als onbewust kan beïnvloeden. Hierbij wordt een specifieke geur in een ruimte verspreid om een bepaald doel te bereiken, zoals het versterken van de merkidentiteit of het opwekken van emoties. Wanneer de doelgroep op de juiste manier aan de juiste geur wordt blootgesteld, kan dat een aanzienlijke impact hebben en de voordelen van geurmarketing zijn talrijk. Enkele van de wetenschappelijk bewezen voordelen zijn het versterken van de merkidentiteit, het verhogen van de kans op aankopen en het verbeteren van de productiviteit en tevredenheid van werknemers.
Dit zijn slechts enkele voorbeelden van hoe geurmarketing uw bedrijf positief kan beïnvloeden. Het zou een gemiste kans zijn om de potentiële voordelen van geurmarketing niet te benutten, omdat het uw merk versterkt en u onderscheidt van uw concurrentie.
Als u geurmarketing nog niet in uw strategie hebt opgenomen, hebt u een zeldzame kans om uw marketingaanpak te verbeteren en uw bedrijf uit te breiden. En nu nog meer omdat veel organisaties het potentieel inzien van het gebruik van geur als middel om een samenhangende merkidentiteit te creëren, naast elementen als design, muziek en verlichting.
De wetenschap achter geurwaarneming
De reukzin is een van de oudste en meest ontwikkelde van onze zintuigen, en wordt verwerkt in het limbisch systeem van de hersenen, dat ook verantwoordelijk is voor emoties en herinneringen. Geschat wordt dat de gemiddelde volwassene ongeveer 10.000 verschillende geuren kan herkennen, en ons lichaam maakt voortdurend nieuwe receptoren aan om de gevoeligheid te behouden. Bovendien verwerken de hersenen geur onmiddellijk, zonder dat centrale verwerking nodig is, wat inzicht geeft in de psychologische aspecten van geurwaarneming. Inzicht in de biologie van hoe we geuren waarnemen kan nuttig zijn voor verschillende gebieden, waaronder psychologie, neurowetenschappen en zelfs het bedrijfsleven.
De invloed van geur op geheugen en emotie
Geurmarketing is in de loop der jaren uitgebreid onderzocht. De resultaten van dit onderzoek hebben aangetoond dat geurmarketing vele voordelen heeft. Studies, gepubliceerd en besproken door The Harvard Gazette, hebben aangetoond dat we ons geuren zelfs na een jaar met een nauwkeurigheid van 65% kunnen herinneren, vergeleken met slechts 50% voor visuele herinneringen na slechts drie maanden. Dit wordt toegeschreven aan de nauwe band tussen het reukorgaan en de hippocampus, een deel van de hersenen dat een sleutelrol speelt bij de vorming en opslag van herinneringen. De reukzin is ook nauw verbonden met emoties, waardoor bepaalde geuren beter worden onthouden en gemakkelijker worden herinnerd.
Belangrijkste bevindingen van geurmarketingonderzoek
Een van de belangrijkste bevindingen van geurmarketingonderzoek is dat consumenten een winkel positiever beoordelen wanneer deze een aangename geur heeft en eerder geneigd zijn naar de winkel terug te keren. Als bijvoorbeeld een aangename geur in een ruimte wordt verspreid, concentreren de hersenen van mensen zich op de positieve aspecten van de omgeving en zijn ze geneigd de negatieve aspecten over het hoofd te zien. Dit betekent dat de omgeving niet verandert, maar de perceptie van de omgeving wel. Een aangename geur kan een gewone kledingwinkel in iemands perceptie veranderen in een exclusieve boetiek. De producten, prijzen, service, en zelfs de mede-winkelgangers worden hoger gewaardeerd, en deze waardering kan leiden tot meer verkoop en omzet.
Positieve gevoelens oproepen
Geur kan worden gebruikt voor het specifieke doel te zorgen voor een heerlijk ruikende omgeving die resulteert in een positief gevoel van de klant.
Opvallen
Een mooie geur voegt waarde toe aan uw merk en motiveert klanten om terug te keren naar uw bedrijf.
De verkoop verhogen
Een passende geur nodigt de klant binnen, verbetert de ervaring en heeft een positief effect op het gedrag.
Hoe geur een bedrijfsperceptie kan veranderen.
Geurmarketingonderzoek heeft ook aangetoond dat geur kan worden gebruikt om een groot aantal doelen te bereiken. Het kan bijvoorbeeld worden gebruikt om een aangenamere en gastvrijere sfeer in een winkel te creëren, om een bejaardentehuis rustgevender en heilzamer te maken voor de bewoners, of om het stressniveau van gezondheidswerkers te verlagen. Geurmarketing onderzoek heeft aangetoond dat geur kan worden gebruikt om een breed scala aan doelen te bereiken en bedrijven kunnen overwegen geurmarketing te gebruiken als onderdeel van hun algemene marketingstrategie. Doelstellingen kunnen onder meer zijn het verhogen van de concentratie en tevredenheid van werknemers of het zich onderscheiden van concurrenten en het optimaliseren van de klantervaring.
Verschillende geuren voor verschillende doelen
Verschillende geuren kunnen verschillende fysiologische en psychologische reacties opwekken, waardoor ze geschikt zijn voor verschillende doelstellingen. Als u uw publiek bijvoorbeeld energie wilt geven, kunnen geuren met citrusvruchten zoals bergamot en sinaasappel effectief zijn. Richt u zich op ontspanning en sereniteit, dan zijn lavendel- en vanillegeuren wellicht geschikter. In termen van merkidentiteit kan het gebruik van een geur die nauw verbonden is met uw merk een band scheppen tussen de geur en uw merk. Deze associatie kan later worden geactiveerd wanneer de klant de geur opnieuw tegenkomt.
Wij kunnen u vele voorbeelden geven van succesvolle geurmarketing in een groot aantal sectoren. Een voorbeeld is het geval van Nike, dat meldde dat het gebruik van geurmarketing in hun winkels de aankoopintentie met maar liefst 80% verhoogde. Een ander voorbeeld is een tankstation dat de geur van vers gezette koffie gebruikte, wat resulteerde in een stijging van de koffieverkoop met 300%. Deze cijfers spreken voor zich en tonen het potentieel van geurmarketing om de verkoop te stimuleren en de business te bevorderen.
Traditionele geuren
Geautomatiseerde service
Oude school geuren
Onduurzame planeet onvriendelijk
Vereist regelmatige vervanging
Beperkte geurreeks
Geen flexibiliteit
Beperkte mogelijkheden en lokale geur
Aemster Geur
✔ Persoonlijke service en zorg
✔ Innovatieve oplossingen voor geuren met koude lucht
✔ Duurzame producten
✔ Eenmalige betaling
✔ Onbeperkte gedenkwaardige geuren
✔ Slimme bediening
✔ Veilige en wijde verspreiding van geuren
Hoe te beginnen met geurmarketing
Het creëren van een unieke geur voor uw merk kan extra onderscheidend vermogen toevoegen en klanten aanspreken. Deze geuren staan bekend als een "signatuurgeur" en worden vaak gebruikt als een omgevingsgeur in winkels om een specifieke emotie of gevoel op te roepen die met het merk wordt geassocieerd. Wij helpen grote en kleine bedrijven bij het succesvol inzetten van geurmarketing en de rode draad tussen deze bedrijven is dat zij de impact herkennen die geur kan hebben op het bereiken van hun doelen, zowel intern als extern. Ze hechten waarde aan hun imago en merk en willen zich met geurmarketing onderscheiden van hun concurrenten. Als u denkt dat uw bedrijf aan deze beschrijving voldoet en u denkt dat geurmarketing het belangrijkste element is dat ontbreekt in uw marketingplan, moet u overwegen het op te nemen.
Het is duidelijk dat geurmarketing veel voordelen heeft, maar hoe begint u eraan? Of u nu uw doelgroep wilt activeren, een aangename sfeer wilt creëren, uw merkidentiteit wilt versterken of een ander doel wilt bereiken, de sleutel is om geurmarketing op de juiste manier toe te passen.
Professionele geursystemen
Bij Aemster leveren we geursystemen voor zowel persoonlijk als zakelijk gebruik. Omdat onze geurapparaten app-gestuurd zijn, maken ze het u gemakkelijk om aan de slag te gaan met geurmarketing in elk soort ruimte. Onze geursystemen zijn geschikt voor elk soort bedrijf en elk soort locatie.
Neem contact met ons op voor meer informatie
Laat het ons weten als u nieuwsgierig bent naar geurmarketing en wilt weten hoe wij andere bedrijven in uw specifieke branche hebben geholpen met de implementatie van geurmarketing. We geven u graag meer informatie en voorbeelden. Neem gerust contact met ons op en begin met het verkennen van krachtige geuroplossingen voor uw bedrijf.
Een duidelijk idee van wat u wilt bereiken
Voordat we beginnen, is het essentieel om een duidelijk beeld te hebben van wat we met geurmarketing willen bereiken. Dit is iets wat onze geurexperts graag bespreken.
Geurmarketing FAQ's
Wat is geurmarketing?
Geurmarketing is het gebruik van een specifieke geur om de ervaring van de klant te verbeteren en een gewenste sfeer te creëren in een winkel- of commerciële ruimte.
Hoe werkt geurmarketing?
Geurmarketing werkt door het creëren van een emotionele en psychologische band met klanten via de reukzin, wat leidt tot meer merkentrouw en verkoop.
Wat zijn de voordelen van geurmarketing?
Enkele voordelen van geurmarketing zijn een grotere klanttevredenheid, een grotere merkentrouw en een hogere verkoop.
Welke soorten bedrijven gebruiken geurmarketing?
Geurmarketing wordt gebruikt door een verscheidenheid aan bedrijven en organisaties, waaronder winkels, hotels, spa's, kantoren, openbare ruimtes en evenementenlocaties.
Hoe kiest u een geur voor geurmarketing?
Bij het kiezen van een geur voor geurmarketing is het belangrijk om rekening te houden met de doelgroep, de omgeving en de gewenste sfeer. Het is ook belangrijk om de geur te testen om er zeker van te zijn dat hij aangenaam en niet overheersend is.
Kan geurmarketing worden gebruikt in andere omgevingen dan commerciële ruimtes?
Ja, geurmarketing kan worden gebruikt in verschillende omgevingen, waaronder openbare ruimten, luchthavens, ziekenhuizen en andere commerciële ruimten.
