Sie können eine Bestellung direkt über unseren Webshop aufgeben. Wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in Ihren Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang, um Ihren Einkauf sicher abzuschließen.

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn Sie diese Bestätigung nicht innerhalb weniger Minuten erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ist es möglich, die Lieferadresse zu ändern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, damit wir Ihnen helfen können.

Ja, die Rechnungsadresse kann angepasst werden, wenn die Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit den korrekten Angaben.

Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.

Der Versand innerhalb Europas ist kostenlos. Wir übernehmen alle Versandkosten für Ihre Bestellung.

Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Wochentag vor 16:00 Uhr aufgeben, wird sie noch am selben Tag versandt. In besonders arbeitsintensiven Zeiten kann der Versand auch am nächsten Tag erfolgen.

Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort ab. Innerhalb der Niederlande dauert die Lieferung normalerweise 1-2 Werktage. In anderen europäischen Ländern kann die Lieferung 3-7 Werktage dauern, und außerhalb Europas kann es je nach den örtlichen Postdiensten länger dauern.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in Übereinstimmung mit dem europäischen Verbraucher-Widerrufsrecht zurückgeben, vorausgesetzt, die Produkte sind ungeöffnet, unbenutzt mit Duftöl und in ihrem ursprünglichen Zustand. Diffusoren können eingeschaltet werden, um den Klang oder den Betrieb zu testen, dürfen aber nicht mit Duftöl verwendet werden; andernfalls wird die Rückgabe abgelehnt. Sowohl Diffusoren als auch Duftöle gelten als Hygieneartikel und können nicht zurückgegeben werden, wenn sie benutzt wurden oder das Siegel des Duftöls gebrochen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, bevor Sie einen Artikel zurückschicken, um Anweisungen zu erhalten. Die Rückerstattung erfolgt, sobald die zurückgesandten Produkte geprüft wurden.

Bei Aemster stehen Ihre Sicherheit und Ihr Vergnügen an erster Stelle. Unsere Duftöle werden sorgfältig formuliert, um die höchsten europäischen Sicherheitsstandards zu erfüllen und sind für den täglichen Gebrauch in Wohnungen, Büros und anderen Räumen geeignet.

In Übereinstimmung mit den europäischen Sicherheitsrichtlinien empfehlen wir, den Diffusor in einem gut belüfteten Raum zu verwenden und den Dauerbetrieb auf maximal 8 Stunden zu beschränken. Unsere Diffusoren arbeiten in Intervallen, und Sie können diese Einstellungen leicht an Ihren Raum und Ihre Vorlieben anpassen. Bei einem durchschnittlichen Zyklus von 10 Sekunden alle 3 Minuten beträgt die tatsächliche Diffusionszeit über 8 Stunden ca. 27 Minuten, wodurch ein gleichmäßiger Duft gewährleistet ist und die Sicherheitsgrenzwerte eingehalten werden.

Alle Duftbestandteile entsprechen internationalen Sicherheitsstandards, so dass Sie unsere Düfte unbesorgt genießen können.

Unsere Düfte sind für die Verwendung in Wohn- und Arbeitsräumen sicher, auch in der Nähe von Haustieren. Tiere können jedoch empfindlicher auf Düfte reagieren, und da sie uns nicht sagen können, ob sie einen Duft als angenehm empfinden, ist es immer gut, ihr Verhalten zu beobachten. Unsere Düfte sind IFRA-zertifiziert (International Fragrance Association), d. h. sie entsprechen weltweit anerkannten Sicherheitsstandards, die durch ständige wissenschaftliche Überprüfung und Zusammenarbeit von Experten entwickelt wurden. Diese Standards gewährleisten, dass unsere Duftöle sicher und verantwortungsvoll verwendet werden.

Bitte beachten Sie: Unsere Düfte sind nur für den Gebrauch in der Umgebung bestimmt und sollten niemals eingenommen werden.

Die beste Größe hängt davon ab, wie häufig und wie lange Sie das Duftöl verteilen wollen:

• 15 ml: Ideal zum Ausprobieren eines Duftes oder für kleine Räume. Perfekt für den kurzfristigen Gebrauch oder um neue Düfte zu entdecken.
• 120 ml: Geeignet für den regelmäßigen Gebrauch in mittleren bis großen Räumen. Diese Größe bietet einen länger anhaltenden Vorrat und ist für den Dauereinsatz wirtschaftlicher.
• 500 ml: Konzipiert für den intensiven oder kontinuierlichen Einsatz in größeren Bereichen. Diese Option bietet die langlebigste Versorgung und den besten Wert auf lange Sicht.

Wenn Sie die richtige Größe für Ihre Bedürfnisse wählen, können Sie Ihren Duft effizient und bequem genießen.

Bei der Auswahl des richtigen Diffusors ist es wichtig, die Größe Ihres Raumes, die Deckenhöhe und den natürlichen Luftstrom zu berücksichtigen. Wir bieten Geräte sowohl für kleine als auch für große Räume an.

Einkaufen nach Raumgröße

Für kleine Räume (bis zu 50 m²)
Ideal für einzelne Räume oder kompakte Flächen. Diese Diffusoren liefern einen gleichmäßigen, hochwertigen Duft bei minimalem Ölverbrauch. Die Intensität kann eingestellt werden. 

Für mittelgroße Räume (bis zu 150 m²)
Perfekt für größere Räume, Wohnungen oder kleine Büros. Diese Standalone-Geräte bieten eine anpassbare Intensität und Zeitplanung über die Aemster-App, so dass Sie das Dufterlebnis an Ihre Umgebung anpassen können. 

Für große Räume (bis zu 1.600 m²)
Entwickelt für Unternehmen, große Wohnungen oder Veranstaltungsorte. Diese professionellen Diffusoren werden an Ihr HLK-System angeschlossen, um große Räume zu beduften, und funktionieren mit der vorhandenen Belüftung. Integrierte Intensitätsstufen und Zeitplanung ermöglichen die volle Kontrolle über das Dufterlebnis in großen Bereichen.

Wir bei Aemster glauben an vollständige Transparenz: Wir geben offen alle in unseren Düften verwendeten Inhaltsstoffe bekannt, damit Sie sich auf deren Qualität und Sicherheit verlassen können.

Bei der Herstellung unserer Düfte legen wir höchste Maßstäbe an und verwenden nach Möglichkeit hochwertige ätherische Öle. Sichere, künstlich hergestellte Inhaltsstoffe werden nur dann verwendet, wenn ein ätherisches Öl ein Allergierisiko darstellen könnte, ökologisch nicht nachhaltig ist oder keine offizielle Sicherheitsfreigabe der International Fragrance Association (IFRA) hat.

Alle von uns verwendeten Zutaten sind IFRA-geprüft und erfüllen die strengsten Sicherheitsstandards.

Ja, wir bieten Geschenkkarten an, die in verschiedenen Beträgen erworben werden können. Sie werden per Post zugestellt und enthalten einen einmaligen Code, der in unserem Webshop eingelöst werden kann.