Política de privacidad
Gracias por visitar nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación encontrará amplia información sobre cómo tratamos sus datos.
Aemster, con sede en Uilenstede 475-10, 1183 AG Amstelveen, Países Bajos, es responsable del tratamiento de los datos personales según lo establecido en la presente declaración de privacidad.
Datos de contacto: www.aemster.com, Tel: +31 (0)851308491, E-mail: info@aemster.com, Uilenstede 475-10, 1183 AG Amstelveen, Países Bajos
Rob Hoogerwerf es el Responsable de Protección de Datos de Aemster. Puede ponerse en contacto con él en rob[at]aemster.com.
Aemster procesa sus datos personales porque usted hace uso de nuestros servicios y/o porque usted mismo nos proporciona esta información. El tratamiento correcto de los datos personales es importante para nosotros. Tenemos mucho cuidado al procesar y proteger sus datos. Esto se hace de conformidad con las disposiciones de la legislación aplicable en materia de privacidad (incluido el Reglamento General de Protección de Datos).
1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestro sitio web (www.aemster.com) sin revelar ninguna información personal. Con cada visita en el sitio web, el servidor web almacena automáticamente sólo un llamado archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud.
Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar el buen funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve según el Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR la protección de nuestros intereses legítimos en la presentación adecuada de nuestra oferta que prevalecen en el proceso de equilibrio de intereses. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de finalizar su visita a nuestro sitio web.
2. Recogida y utilización de datos para la tramitación del contrato y para la apertura de una cuenta de cliente.
Recopilamos los datos personales que usted nos envía voluntariamente cuando realiza un pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, porque necesitamos absolutamente esos datos para tramitar el contrato o procesar su solicitud de contacto y, de otro modo, usted no podría enviar el pedido o la solicitud de contacto. En cada formulario de entrada se indica claramente qué datos se recogen. Utilizamos los datos que usted nos comunica para ejecutar el contrato y tramitar sus consultas de conformidad con el Art. 6 (1) 1 lit. b) GDPR. En la medida en que haya dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente. Tras la finalización del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, se restringirá cualquier tratamiento posterior de sus datos, y sus datos se eliminarán al expirar el período de conservación aplicable en virtud de la normativa pertinente, a menos que usted consienta expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar posteriormente sus datos personales en el ámbito y la forma permitidos por la ley, de lo que le informamos en este aviso. Su cuenta de cliente puede eliminarse en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a la opción de contacto especificada a continuación o utilizar la función correspondiente disponible en la cuenta de cliente.
3. Transferencia de datos
Revelamos sus datos a la empresa de transporte en el ámbito necesario para la entrega de los bienes solicitados de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 lit. b) GDPR. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que haya seleccionado durante el proceso de pedido, revelamos los datos de pago recopilados a efectos de la tramitación del pedido al banco encargado de gestionar el pago y, según el caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado. Algunos de esos datos son recogidos por los propios proveedores de servicios de pago seleccionados si usted abre una cuenta con ellos. En tal caso, durante el proceso de pedido, deberá registrarse con su proveedor de servicios de pago utilizando sus datos de acceso. A este respecto, se aplica el aviso de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
4. Boletín electrónico y publicidad postal
Publicidad por correo electrónico si se suscribe al boletín
Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, le enviaremos periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico basándonos en su consentimiento según el Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, utilizando los datos requeridos o revelados por usted por separado para este fin. Puede darse de baja del servicio de boletín informativo en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a la opción de contacto que se especifica a continuación o utilizar el enlace de cancelación que aparece en el boletín. Al darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar posteriormente sus datos personales en el ámbito y la forma permitidos por la ley, de lo que le informamos en este aviso.
Publicidad postal y derecho de exclusión
A menos que no haya optado por la exclusión voluntaria o que sea un consumidor que tiene su residencia habitual en España, nos reservamos el derecho a utilizar su nombre y apellidos y su dirección postal para nuestros fines publicitarios, por ejemplo, para enviar ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para la protección de nuestros intereses legítimos en la promoción y publicidad de nuestros productos a los clientes de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses.
5. Integración del distintivo de confianza de Trusted Shops
Hemos integrado el distintivo de confianza de Trusted Shops en este sitio web para mostrar nuestro sello de confianza de Trusted Shops y ofrecer los productos de Trusted Shops a los clientes tras realizar un pedido.
Esto sirve a la protección de nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. El distintivo de confianza y los servicios de distintivo de confianza anunciados son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.
Con cada uso del Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un denominado archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud. Estos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio web.
Otros datos personales se transfieren a Trusted Shops sólo si usted decide utilizar o ya se ha registrado para utilizar los productos de Trusted Shops después de realizar un pedido. En tal caso, se aplica el contrato celebrado entre usted y Trusted Shops.
6. Cookies y análisis web
Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y permitirle utilizar sus determinadas funciones con el fin de mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, algunas páginas de este sitio web utilizan las denominadas cookies. Esto sirve a la protección de nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de cerrar la sesión del navegador, es decir, cuando cierra el navegador (son las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador cuando vuelve a visitarnos (cookies persistentes). Para comprobar el periodo de almacenamiento de las cookies, puede utilizar la función Visión general en la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe siempre que una página utilice cookies y decidir en cada caso si acepta o rechaza las cookies en un sitio web determinado o en general. Cada navegador tiene una política diferente para gestionar la configuración de las cookies. La política del navegador se describe en el menú Ayuda de cada navegador y explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Para saber cómo cambiar la configuración de su navegador, consulte los siguientes enlaces:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede limitar su acceso a algunas funciones de nuestro sitio web.
Uso de Google (Universal) Analytics para el análisis web
Para fines de análisis del sitio web, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC (www.google.com). Esto sirve a la protección de nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. Google (Universal) Analytics utiliza métodos, como por ejemplo cookies, que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información recopilada automáticamente por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Al mismo tiempo, como la anonimización de IP está habilitada en este sitio web, la dirección IP se acortará antes de ser transmitida dentro del área de los estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí. Por lo general, Google no asocia la dirección IP anonimizada, transmitida desde su navegador a través de Google Analytics, con ningún otro dato del que disponga Google.
Google LLC is headquartered in the USA and is certified to the EU-US-Privacy Shield. You will see the up-to-date certificate < href="//www.privacyshield.gov/list">here. Based on this agreement between the USA and the European Commission, the latter has recognised entities certified to the Privacy Shield as those ensuring an adequate level of data protection.
Puede evitar que los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) sean registrados y procesados por Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través del siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Alternativamente al plugin del navegador, puede hacer clic en este enlace, para evitar que Google Analytics registre sus datos en este sitio web en el futuro. En este proceso, se almacenará una cookie de inhabilitación en su dispositivo de usuario final. Si borra las cookies, tendrá que volver a hacer clic en el enlace.
7. Envío de recordatorios de calificación por correo electrónico
Recordatorio de valoración de Trusted Shops
Si, cuando o después de realizar su pedido, nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, revelaremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.com), para que puedan enviarle por correo electrónico un recordatorio de clasificación.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada a continuación o directamente a Trusted Shops.
8. Posibilidades de contacto y sus derechos
Como interesado, tiene los siguientes derechos de acuerdo con: - art. 15 GDPR, el derecho a obtener información sobre sus datos personales que procesamos, dentro del ámbito descrito en el mismo; -art. 16 GDPR, el derecho a exigir inmediatamente la rectificación de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros; -art. 17 GDPR, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que se requiera un procesamiento adicional - para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; - para el cumplimiento de una obligación legal; - por razones de interés público o - para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; - art.. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que: - usted impugne la exactitud de los datos; - el tratamiento sea ilícito, pero usted se niegue a su supresión; - ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o - usted haya presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el art. 21 GDPR; - art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento; - art. 77 GDPR, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control . Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar habitual de residencia o de trabajo o en la sede de nuestra empresa.
Si tiene alguna pregunta sobre el modo en que recogemos, procesamos o utilizamos sus datos personales, si desea consultar, rectificar, restringir o suprimir sus datos, o retirar cualquier consentimiento que haya dado, o excluirse de algún uso concreto de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso sobre el sitio web.
Derecho de oposición
Si procesamos datos personales como se describe anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses, puede oponerse a dicho procesamiento de datos con efecto futuro. Si sus datos se procesan con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento según lo descrito anteriormente. Si sus datos se tratan con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular.
Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Esto no se aplica al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.
Póngase en contacto con nosotros: Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre nuestro tratamiento de sus datos personales en general, envíe un correo electrónico a info@aemster.com, informándonos del tipo de solicitud.