Derecho de cancelación

Tiene derecho a desistir del contrato sin indicar los motivos en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, tome posesión física de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (Aemster, Uilenstede 475, 1183 AG Amstelveen, Países Bajos, hello@aemster.com, número de teléfono: + 31 85 130 8491) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento. 

Efectos de la anulación

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto al tipo menos costoso de envío estándar que ofrezcamos). Podemos deducir del reembolso la pérdida de valor de los bienes suministrados si dicha pérdida se debe a una manipulación innecesaria por su parte. Procederemos al reembolso sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en los siguientes plazos:

(a) 30 días a partir de la fecha en que recibamos de usted los bienes suministrados, o

(b) (si es antes) 30 días a partir de la fecha en que usted presente una prueba de que ha devuelto los bienes, o

(c) si no se han suministrado bienes, 30 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistimiento del presente contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haber devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 30 días.

Usted deberá correr con los gastos directos de devolución de los bienes.

Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.