Politique d'expédition

Aemster ("nous") est l'opérateur de(https://aemster.com)("site web"). En passant une commande par l'intermédiaire de ce site web, vous acceptez les conditions ci-dessous. Celles-ci sont fournies pour s'assurer que les deux parties sont conscientes et acceptent cet arrangement afin de protéger mutuellement et de définir les attentes concernant notre service.

Expédition
L'expédition est gratuite pour les commandes passées au sein de l'Union européenne dans le cadre de l'expédition standard.

Transporteur
Nous expédions la plupart des commandes via DHL. En fonction de la destination ou de circonstances particulières, nous pouvons, si nécessaire, faire appel à un autre transporteur offrant un niveau de service similaire.

Délais de livraison aux Pays-Bas
En règle générale, les livraisons nationales prennent entre 1 et 3 jours.

Délais de livraison pour le reste du monde
En règle générale, les commandes expédiées à l'international sont en transit pendant 2 à 7 jours.

Heure limite de commande
Les commandes passées avant 22 h (CET) en semaine sont normalement expédiées le jour même.

Toutefois, en période de forte affluence ou à l'approche des jours fériés, les commandes peuvent être expédiées le jour ouvrable suivant.

Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi pendant les heures d'ouverture habituelles, à l'exception des jours fériés nationaux, durant lesquels il est fermé. Nous mettons toujours tout en œuvre pour traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison
Nous expédions exclusivement à des adresses résidentielles officielles ou à des adresses commerciales enregistrées qui sont équipées d'une boîte aux lettres correctement enregistrée et librement accessible. L'adresse fournie doit être exacte et complète. Si la livraison n'est pas possible en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète ou de l'absence d'une boîte aux lettres appropriée, nous n'assumons aucune responsabilité pour les envois perdus.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande terminée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de commande, votre facture et un code de suivi. Grâce à ce code, vous pouvez facilement suivre votre commande.