Een klantverhaal over geurmarketing in een coworkingruimte, en hoe een zorgvuldig gecreëerde sfeer invloed heeft op hoe mensen zich voelen, contact maken en werken.
Kort gezegd: RIVVIA, een ledenclub en coworkingruimte in het centrum van Amsterdam, maakt gebruik van de professionele geurverspreiders van Aemster: de Bold in de hoofdruimtes en de Haevn in de kleinere ruimtes, met twee kenmerkende geuren: Fiji Figs en Kelp Forest. Het resultaat is een omgeving die rustiger en uitnodigender aanvoelt zodra leden binnenkomen, en een geur die onderdeel is geworden van de identiteit van de ruimte.
Belangrijkste punten
-
RIVVIA is een ledenclub en coworkingruimte in het hart van Amsterdam, gebaseerd op één filosofie: de plek waar u werkt, bepaalt hoe u werkt.
-
Geur vormt een bewust onderdeel van de ervaring en is nooit een bijzaak.
-
De kenmerkende geuren zijn Fiji Figs (vijg, clementine, bergamot) en Kelp Forest (oudh, sandelhout, bergamot).
-
Ze zijn voorzien van Aemster’s Bold in de belangrijkste ruimtes en de Haevn in de kleinere ruimtes, waarbij de intensiteit per zone is afgestemd.
-
Leden maken regelmatig opmerkingen over de geur, zonder te weten wat het is. Ze komen gewoon binnen en ontspannen zich.
Sommige details geven een ruimte meer vorm dan men zich realiseert. Geur is daar een van. Lang voordat iemand zich bewust van zijn omgeving wordt, heeft deze al invloed op de sfeer in een ruimte: geur bepaalt de stemming, versterkt de identiteit en laat een blijvende eerste indruk achter.
Om te zien hoe geurmarketing in de praktijk werkt, hebben wij een bezoek gebracht aan een van onze klanten in het hart van Amsterdam: RIVVIA.
Wie is RIVVIA?
RIVVIA is een werkruimte en ledenclub in het centrum van Amsterdam. Het team benadrukt echter meteen dat het veel meer is dan alleen een bureau om aan te zitten.
"We hebben een ruimte gecreëerd waarvan we echt willen dat de sfeer er geweldig is, een plek die u inspireert en u het gevoel geeft deel uit te maken van een bijzondere gemeenschap van gelijkgestemden. Deze ruimte bevindt zich op het snijvlak van prachtig design, gemeenschapszin en doelgerichtheid. Het draait niet alleen om werk; er is evenveel ruimte voor ontspanning, met de vele evenementen die wij organiseren en de instelling om mensen bij elkaar te brengen, of dat nu is om professionele contacten te leggen of gewoon voor het plezier."
Ben Cardona, RIVVIA
Aan de basis ligt een eenvoudig uitgangspunt: de plek waar u werkt, bepaalt hoe u werkt. U voelt het zodra u binnenkomt, en het is bepalend voor elke keuze die het team maakt.
Waarom de juiste omgeving van belang is op de werkplek
Bij RIVVIA wordt niets aan het toeval overgelaten. Er wordt rekening gehouden met de verlichting, de materialen, het meubilair en de indeling van de ruimte; elk element is er met een reden.
"We wilden dat leden bij binnenkomst onmiddellijk een verandering zouden voelen: van het lawaai van de stad naar iets rustigers, iets geconcentreerder, iets verhevener. Mensen komen gestrest binnen, en binnen enkele minuten zie je hun schouders ontspannen. Ze blijven langer, gaan op een natuurlijkere manier met elkaar om en leveren beter werk. Als er voor uw omgeving wordt gezorgd, kunt u zich bezighouden met wat er echt toe doet."
Juist bij die overgang – van de drukte van de straat naar een gevoel van rust en concentratie – doet geur stilletjes zijn werk. Dat is ook de reden waarom steeds meer werkplekken en horecagelegenheden hun toevlucht nemen tot geurmarketing: de sfeer die mensen bij binnenkomst ervaren, is bepalend voor hoe lang zij blijven en hoe goed zij presteren.
Welke diffusers en geuren van Aemster gebruikt RIVVIA?
RIVVIA zorgt voor een aangename geur in haar ruimtes met twee kenmerkende geuren van Aemster, Fiji Figs en Kelp Forest, die worden verspreid door de Bold-diffuser in de hoofdruimtes en de Haevn-diffuser in de kleinere kamers.
Aangezien er dagelijks een constante stroom mensen door het gebouw trekt, was de opdracht duidelijk: iets fris en natuurlijks, dat deel uitmaakt van de sfeer zonder zich ooit opdringerig te tonen.
-
Fiji-vijgen: vijg, clementine en bergamot. Een warme, subtiel fruitige geur die levendig aanvoelt.
-
Kelp Forest: oudh, sandelhout en bergamot. Koeler, bijna kustachtig en zeer zuiver.
"Samen versterken ze het gevoel dat wij willen oproepen: dat u een plek bent binnengegaan die met zorg is ingericht, een plek die zich enigszins onderscheidt van het alledaagse. De geur is een onderdeel geworden van de identiteit van de ruimte."
Ben Cardona, RIVVIA
Aangezien de sfeer varieert van drukke ingangen tot rustigere hoekjes, wordt de intensiteit per zone afgestemd: sterker op de plekken waar mensen binnenkomen, en subtieler in de ruimtes waar zij zich terugtrekken om zich te concentreren. De diffusers van Aemster maken gebruik van koudeluchttechnologie, waarbij 100% zuivere en onverdunde geurolie wordt verspreid, zonder water of warmte.
Welke invloed heeft geur op leden en bezoekers?
Het duidelijkste bewijs dat het werkt, komt van de leden zelf.
"Het is verbazingwekkend wanneer klanten de geur in onze lounges opmerken. Ze komen binnen en zeggen: ‘Het ruikt hier zo lekker’, en u ziet dat ze zich meteen meer op hun gemak voelen. Het grappige is dat mensen er altijd iets over zeggen, zonder te weten wat het is of waarom. Ze komen gewoon binnen en ontspannen zich."
Voor Ben is het effect net zo persoonlijk. „Zodra ik de geur ruik, heb ik het gevoel dat ik deel uitmaak van iets luxueus en bijzonders,” zegt hij. „Dat is nu juist het bijzondere aan geur: je kunt het niet echt rationeel benaderen. Het heeft invloed op je, of je dat nu wilt of niet. Het is een van die details geworden die stilletjes de hele sfeer bij elkaar houdt.”
Geur als onderdeel van de merkidentiteit
RIVVIA wilde een ruimte creëren waar mensen zich echt thuis voelen: met zorg ontworpen, gevormd door de gemeenschap en bijeen gehouden door een duidelijk doel. Geur bleek een van de subtiele elementen te zijn die dat doel tastbaar maken. Niet zomaar een bijzaak, maar een essentieel onderdeel van de manier waarop de ruimte mensen verwelkomt en hen blijft bijblijven nadat zij zijn vertrokken.
Dat is wat een zorgvuldig gekozen geur kan betekenen voor een professionele ruimte. Het werkt op een onzichtbare manier en bepaalt hoe een plek aanvoelt, hoe uitnodigend deze is en hoe men zich deze herinnert.
Veelgestelde vragen: Geurmarketing voor werkplekken
Welke geuren gebruikt RIVVIA? RIVVIA maakt gebruik van twee kenmerkende geuren van Aemster: Fiji Figs (vijg, clementine en bergamot) en Kelp Forest (oudh, sandelhout en bergamot).
Welke diffusors van Aemster gebruikt RIVVIA? In de belangrijkste ruimtes wordt de Bold-diffusor gebruikt en in de kleinere kamers de Haevn-diffusor, waarbij de intensiteit per zone is afgestemd.
Waar is RIVVIA gevestigd? RIVVIA is een ledenclub en coworkingruimte in het centrum van Amsterdam.
Waarom wordt er in werkruimten en horecagelegenheden gebruikgemaakt van geur? Een zorgvuldig gekozen geur bepaalt de sfeer van een ruimte, zorgt ervoor dat mensen zich meer op hun gemak voelen en versterkt de identiteit van een merk. Gasten merken dit vaak onmiddellijk op, zelfs zonder dat ze het kunnen benoemen.
Hoe werken de diffusers van Aemster? Aemster-diffusors maken gebruik van koude-luchttechnologie om 100% pure en onverdunde geurolie te verspreiden, zonder water of warmte, waardoor de geur authentiek blijft en er slechts een kleine hoeveelheid olie nodig is.
Kan ik Aemster-geuren gebruiken in mijn eigen bedrijf? Ja. Aemster biedt professionele geuroplossingen voor horecagelegenheden, werkplekken en winkels. U kunt de mogelijkheden bekijken of contact met ons opnemen voor advies op maat voor uw ruimte.
Bent u benieuwd welke geur uw ruimte zou kunnen verrijken? Ontdek de professionele geuroplossingen van Aemster voor de horeca en werkplekken, of neem contact met ons op. Wij denken graag met u mee.
