Le témoignage d'un client sur le marketing olfactif dans un espace de coworking, et comment une ambiance soigneusement pensée transforme la façon dont les gens se sentent, interagissent et travaillent.
En bref : RIVVIA, un club privé et espace de coworking situé au cœur d'Amsterdam, utilise les diffuseurs professionnels d'Aemster : le modèle « Bold » dans ses espaces principaux et le modèle « Haevn » dans ses salles plus petites, avec deux parfums emblématiques : « Fiji Figs » et « Kelp Forest ». Le résultat : un environnement qui semble plus serein et plus accueillant dès que les membres y pénètrent, ainsi qu'un parfum qui fait désormais partie intégrante de l'identité du lieu.
Points clés à retenir
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RIVVIA est un club privé et un espace de coworking situé au cœur d'Amsterdam, fondé sur une philosophie simple : l'endroit où vous travaillez influence votre façon de travailler.
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Le parfum fait partie intégrante de l'expérience ; il n'est jamais une simple touche ajoutée après coup.
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Les parfums emblématiques sont Fiji Figs (figue, clémentine, bergamote) et Kelp Forest (oud, bois de santal, bergamote).
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Ils sont diffusés grâce à la technologie d'Aemster Bold d’Aemster dans les espaces principaux et le Haevn dans les pièces plus petites, l’intensité étant réglée zone par zone.
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Les clients font régulièrement des remarques sur ce parfum sans savoir de quoi il s'agit. Ils entrent simplement et se détendent.
Certains détails façonnent un espace bien plus que l'on ne le pense. Le parfum en fait partie. Bien avant que l'on prenne consciemment conscience de son environnement, il a déjà influencé l'atmosphère d'une pièce : il crée une ambiance, renforce son identité et laisse une première impression qui perdure.
Pour découvrir comment fonctionne le marketing olfactif dans un environnement réel, nous avons rendu visite à l'un de nos clients au cœur d'Amsterdam : RIVVIA.
Qui est RIVVIA ?
RIVVIA est un espace de travail et un club privé situé au cœur d'Amsterdam. Mais l'équipe s'empresse de préciser qu'il s'agit de bien plus qu'un simple bureau où s'asseoir.
« Nous avons créé un espace où nous souhaitons vraiment que l’ambiance soit agréable, un lieu qui vous inspire et vous donne le sentiment de faire partie d’une communauté unique, composée de personnes partageant les mêmes valeurs. Cet espace se situe à la croisée du design raffiné, de la vie communautaire et d’une démarche réfléchie. Il ne s’agit pas uniquement de travail ; c’est tout autant un lieu de loisirs, grâce aux nombreux événements que nous organisons et à notre volonté de rassembler les gens, que ce soit pour nouer des liens professionnels ou simplement pour passer un bon moment. »
Ben Cardona, RIVVIA
Derrière tout cela se cache une idée simple : l'environnement de travail influence la manière dont on travaille. On le ressent dès que l'on franchit la porte, et cela guide chacun des choix de l'équipe.
Pourquoi un environnement adapté est-il essentiel dans un lieu de travail ?
Chez RIVVIA, rien n'est laissé au hasard. La lumière, les matériaux, le mobilier et la circulation dans l'espace sont tous pris en compte, et chaque élément a sa raison d'être.
« Nous voulions que les membres, dès leur arrivée, ressentent immédiatement un changement : passer du bruit de la ville à une atmosphère plus calme, plus propice à la concentration, plus épanouissante. Les gens arrivent stressés, et en quelques minutes, on voit leurs épaules se détendre. Ils restent plus longtemps, nouent plus naturellement des liens entre eux et travaillent mieux. Quand on prend soin de son environnement, on peut se concentrer sur ce qui compte vraiment. »
C'est précisément lors de cette transition, entre l'agitation de la rue et un sentiment de calme et de concentration, que les senteurs exercent discrètement leur effet. C'est également la raison pour laquelle de plus en plus d'espaces de travail et d'établissements d'accueil se tournent vers le marketing olfactif : l'atmosphère que les gens ressentent dès leur arrivée détermine la durée de leur séjour et leur rendement au travail.
Quels diffuseurs et parfums Aemster RIVVIA utilise-t-elle ?
RIVVIA parfume ses espaces avec deux parfums emblématiques d'Aemster, « Fiji Figs » et « Kelp Forest », diffusés par le diffuseur « Bold » dans les pièces principales et par le diffuseur « Haevn » dans les pièces plus petites.
Compte tenu du flux constant de visiteurs qui traversent chaque jour le bâtiment, le cahier des charges était clair : créer quelque chose de frais et de naturel, présent dans l'atmosphère sans jamais s'imposer.
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Figues des Fidji : figue, clémentine et bergamote. Un parfum chaleureux, subtilement fruité, qui respire la vie.
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Forêt de varech : oudh, bois de santal et bergamote. Plus frais, presque marin, et très pur.
« Ensemble, ils renforcent le sentiment que nous souhaitons susciter : celui d’avoir pénétré dans un lieu soigneusement pensé, un peu à l’écart de l’ordinaire. Le parfum fait désormais partie intégrante de l’identité de cet espace. »
Ben Cardona, RIVVIA
L'ambiance variant entre les entrées très fréquentées et les coins plus calmes, l'intensité est ajustée zone par zone : plus prononcée là où les gens arrivent, plus douce autour des pièces où ils s'installent pour se concentrer. Les diffuseurs Aemster utilisent la technologie de l'air froid, diffusant une huile parfumée 100 % pure et non diluée, sans eau ni chaleur.
Quel est l'impact des odeurs sur les adhérents et les visiteurs ?
La preuve la plus évidente de son efficacité vient des membres eux-mêmes.
« C'est incroyable quand les clients remarquent le parfum qui règne dans nos salons. Ils entrent et disent : “Ça sent tellement bon ici”, et on voit tout de suite qu'ils se sentent plus à l'aise. Ce qui est drôle, c'est que les gens font toujours cette remarque, sans savoir de quoi il s'agit ni pourquoi. Ils entrent, tout simplement, et se détendent. »
Pour Ben, l’effet est tout aussi personnel. « Dès que je le sens, j’ai l’impression de faire partie de quelque chose de luxueux et d’exceptionnel », explique-t-il. « C’est ça, le parfum : on ne peut pas vraiment l’analyser rationnellement. Il agit sur vous, que vous le vouliez ou non. C’est devenu l’un de ces détails qui, discrètement, contribuent à créer l’ambiance générale. »
Le parfum, élément constitutif de l'identité d'une marque
RIVVIA s'est donné pour mission de créer un espace où les gens ont véritablement envie de se trouver : conçu avec soin, façonné par la communauté, porté par une intention. Le parfum s'est avéré être l'un de ces éléments discrets qui rendent cette intention tangible. Il ne s'agit pas d'un simple détail ajouté après coup, mais d'un élément à part entière de la façon dont l'espace accueille les visiteurs et continue de les accompagner après leur départ.
Voilà ce qu'un parfum soigneusement choisi peut apporter à un espace professionnel. Il agit en profondeur, façonnant l'atmosphère d'un lieu, son caractère accueillant et le souvenir qu'il laisse.
FAQ : Le marketing olfactif dans les espaces de travail
Quels parfums RIVVIA utilise-t-elle ? RIVVIA utilise deux parfums emblématiques d'Aemster : « Fiji Figs » (figue, clémentine et bergamote) et « Kelp Forest » (oud, bois de santal et bergamote).
Quels diffuseurs Aemster RIVVIA utilise-t-elle ? Le diffuseur Bold est utilisé dans les pièces principales et le diffuseur Haevn dans les pièces plus petites, l'intensité étant réglée en fonction de chaque zone.
Où se trouve RIVVIA ? RIVVIA est un club privé et un espace de coworking situé dans le centre d'Amsterdam.
Pourquoi utilise-t-on des parfums dans les espaces de travail et les lieux d'accueil ? Un parfum soigneusement choisi façonne l’ambiance d’un espace, aide les personnes à se sentir plus à l’aise et renforce l’identité d’une marque. Les clients le remarquent souvent immédiatement, même sans pouvoir le nommer.
Comment fonctionnent les diffuseurs Aemster ? Les diffuseurs Aemster utilisent la technologie de l'air froid pour diffuser une huile parfumée 100 % pure et non diluée, sans eau ni chaleur, ce qui permet de préserver l'authenticité du parfum tout en n'utilisant qu'une petite quantité d'huile.
Puis-je utiliser les parfums Aemster dans mon entreprise ? Oui. Aemster propose des solutions de parfumerie professionnelles pour les établissements d'accueil, les espaces de travail et les commerces. Vous pouvez découvrir les différentes options ou nous contacter pour obtenir des conseils adaptés à votre espace.
Vous vous demandez quel parfum pourrait embellir votre espace ? Découvrez les solutions de parfumerie professionnelles d'Aemster destinées au secteur de l'hôtellerie et aux espaces de travail, ou contactez-nous. Nous serons ravis de réfléchir avec vous.
